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一、問：開機后，硬盤錄像機 無法正常啟動答：
可能原因：1. 輸入電源不正確，電源規格是DC12V 3.5A 或 5A
2. 開關電源線接觸不好
3. 監視器顯示不正常，輸出視頻線沒有接對
4. 硬盤損壞或硬盤線問題解決辦法：
1 拔除所有輸入視頻信號，檢查12V電源是否正常，是否連接好。 2 把單路的視頻信號輸出監視器，看是否顯示正常。 3 更換電源。先不接硬盤看看DVR是否能正常啟動。
二、問：硬盤錄像機啟動幾分鐘后會自動重啟或經常死機答：
可能原因：
1.軟件版本過低
2輸入電壓不穩定或過低
3.若接兩個硬盤，硬盤跳線不正確
4.硬盤有壞道或硬盤線壞
5.12V開關電源功率不夠
6.前端攝像機視頻信號不穩定解決辦法：
1 把軟件版本升級到最新版本；2 更換電源；3 不接硬盤測試。
三、問：啟動后找不到硬盤答：
可能原因：
1. 硬盤電源線沒接或接觸不良，沒有格式化硬盤
2. 硬盤電纜線壞
3. 硬盤沒跳線或跳線錯誤
4. 硬盤壞
5．電源功率不夠解決辦法：
1 先從新拔插硬盤數據線和硬盤電源線；2 硬盤跳線，接一個硬盤時跳線帽跳到主盤位置上，接兩個硬盤時，必須設主從盤3 更換硬盤數據線；4 換電源。5更換硬盤
四、問：單路、多路、全部視頻無輸出答：
可能原因：
1.硬盤工作不正常
2.圖像亮度都變成0，恢復默認設置(在菜單“系統配置—系統恢復”)。
3.視頻無輸入信號或太弱4.監視器頻道沒調正確或監視器損壞
解決辦法：1 不接硬盤測試2恢復默認設置或手動調節下各個通道亮度參數。3 更換視頻輸入信號 4更換監視器
五、問：實時圖像問題，如視頻圖像色彩、亮度失真嚴重等 答：可能原因：
1.用BNC做輸出時，N制和PAL制制式選擇不正確，圖像會變黑白
2.硬盤錄像機與監視器阻抗不匹配3.視頻傳輸距離過遠或視頻傳輸線衰減太大
4.硬盤錄像機色彩、亮度等設置不正確
5、線路接觸不良或受到干擾。
解決辦法：
1從新調節制式撥動開關，在主板電源輸入口旁邊有個三針跳線口，將靠電源的那兩根針短接是PAL制，相反另外的兩根是N制。
2 更換監視器
3 用一條短信號連接線連接DVR和監視器
4 調節通道色彩、亮度參數,在菜單“錄像管理”—“圖像設置”5重新整理信號線路，確定接觸完好且無干擾。
六、問：本地回放查詢不到錄像或找不到當前的錄像文件答：可能原因
1.硬盤沒安裝或者安裝了無法識別，
2.相應的時間段內沒有錄像文件
4.想查詢的錄像已經被覆蓋
5.系統時間跟當前時間不一致
6、搜索錄像時，文件列表上最多只能顯示500個文件，而且是舊文件顯示在前面，最新的文件有可能看不到。
解決辦法：
1 確定硬盤能識別，而且處于工作狀態
2 在保證有錄像文件的前提下，把搜索時間范圍放大，也就是給錄像的起始時間和結束時間作一個合理的修改。比如說，要看昨天中午11點的錄像，那么在設置搜索時間段的開始時間時，最好設置成昨天的11點，結束時間可以調后面一點無所謂。
3 把系統時間調到跟當前時一致。七、問：監視沒有聲音，回放也沒有聲音答：可能原因：
１、設置置問題：音頻選項沒有打開 或音量被調成0了，
２、對應的通道沒有接視頻，圖像藍屏時，回放會斷斷續續
解決辦法：
1 確定錄象參數選擇了“音視頻”(AV)模式。
2 檢查音頻線連接。
八、問：監視有聲音，回放沒有聲音。
答：可能原因：主機正在錄像，在錄像時回放是沒有聲音的 解決辦法：把錄像先停止，再回放。
九、問：硬盤錄像機無法控制云臺
答：可能原因：
1、前端云臺故障或解碼器上的云臺供電電壓不對。一般有AC24V和AC220V可選。
2、云臺解碼器設置、連線、安裝不正確
3、硬盤錄像機中云臺協議、波特率、地址碼設置不正確
4、云臺解碼器和硬盤錄像機協議不匹配
5、接多個解碼器時，云臺解碼器A B線最遠端需要加120歐電阻來消除反射和阻抗匹配，否則會造成云臺控制不穩定
6、距離過遠
解決辦法：
1 檢查控制連接線(DVR的485正負極分別是485T+、485T-)
2 栓查云臺的供電電壓，一般是AC220V或AC24V，要在解碼器輸出電壓的撥碼開關上撥到合適的位置。
3、更換云臺解碼器(球機)碼，
十、問：無法控制紅外100米一體機的鏡頭
答：建議用安普迅監控攝像機的協議來控制。
十一、問：移動偵測不起作用
答：可能原因：1、時間段設置不正確
2、動態檢測區域設置不合適
3、靈敏度太低
4、相應的告警關聯沒有設置好。
解決辦法：要設置移動偵測必須要設置菜單“告警配置”里的“移動偵測”(設置區域和靈敏度)、“告警布防”(設置時間段)、“告警關聯”，具體如何設置見說明書。
十二 、問：網絡預覽畫面及錄像文件回放時有馬賽克或沒有圖像
答：可能原因：
1、網絡暢通性不好
2、客戶機是否資源限制
3、硬盤錄像機網絡設置中選擇了組播模式，組播模式會有較多馬賽克，不建議選擇。
4、本機設置區域遮擋或通道保護
5、所登錄的用戶沒有監視權限
十三、問：網絡連接不穩定
答：可能原因：
1、計算機或硬盤錄像機RJ45接口接觸不良
2、網絡不穩定
3、IP地址沖突
十四、問：開機會有蜂鳴器的聲音響，無法自動消失。
答：可能原因：設置了視
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